PT26 hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn là tài sản riêng tư và cần được bảo vệ nghiêm túc. Chính sách này giải thích rõ ràng PT26 thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bảo vệ nó như thế nào – viết bằng tiếng Việt, không có thuật ngữ kỹ thuật khó hiểu.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của PT26, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân nhất định. Mọi dữ liệu đều được thu thập theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn.
Đây là những dữ liệu bạn tự điền khi tạo tài khoản, liên hệ hỗ trợ hoặc thực hiện giao dịch tại PT26:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng PT26, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:
Lưu ý: PT26 không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng nhận bảo mật PCI DSS – PT26 chỉ nhận mã xác nhận giao dịch, không lưu số thẻ hay mã CVV của bạn.
PT26 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dữ liệu không bao giờ được dùng ngoài phạm vi đã nêu dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn.
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Thời gian lưu |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Suốt vòng đời tài khoản |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, selfie, ngày sinh | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Xử lý nạp/rút tiền | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | 5 năm (theo quy định tài chính) |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML) | IP, lịch sử giao dịch, Device ID | 7 năm |
| Cá nhân hóa trải nghiệm & gợi ý game | Lịch sử chơi, thiết bị sử dụng | 2 năm hoặc đến khi bạn từ chối |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Đến khi hủy đăng ký nhận tin |
PT26 cam kết không dùng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ tâm lý nhằm khai thác điểm yếu trong hành vi cờ bạc. Chúng tôi sử dụng phân tích dữ liệu để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và chủ động can thiệp hỗ trợ theo chương trình Chơi Game Có Trách Nhiệm.
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, PT26 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ một trong các cơ sở pháp lý sau:
Nếu bạn không đồng ý cung cấp dữ liệu bắt buộc (như xác minh danh tính), PT26 có thể không thể cung cấp đầy đủ dịch vụ cho bạn, đặc biệt liên quan đến rút tiền và tham gia chương trình VIP.
PT26 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và hợp pháp, PT26 có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
Cam kết: Mọi đối tác bên thứ ba của PT26 đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Chúng tôi định kỳ đánh giá lại mức độ tuân thủ của các đối tác ít nhất mỗi năm một lần.
PT26 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy không được phép.
Dữ liệu chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược.
Toàn bộ hạ tầng dữ liệu của PT26 được đặt tại các trung tâm dữ liệu trong khu vực Đông Nam Á với tiêu chuẩn Tier III trở lên, đảm bảo độ khả dụng 99.9% và tuân thủ các quy định về chủ quyền dữ liệu.
PT26 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn, đảm bảo hoạt động đúng của trang web và phân tích hành vi sử dụng để tối ưu dịch vụ.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc biểu tượng "Tùy chọn Cookie" ở góc dưới trang web PT26. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
Theo pháp luật Việt Nam và cam kết của PT26, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền sẽ được PT26 phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Yêu cầu PT26 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích và thời gian xử lý.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ của bạn trong hệ thống PT26 bất cứ lúc nào.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ những dữ liệu PT26 bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.
Yêu cầu PT26 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến tính chính xác.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác theo yêu cầu.
Phản đối việc PT26 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp bất cứ lúc nào.
Yêu cầu có sự can thiệp của con người trong các quyết định ảnh hưởng đến bạn (ví dụ: khóa tài khoản tự động) thay vì hoàn toàn do thuật toán xử lý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ PT26 qua email support@pt26.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân".
PT26 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Tất cả tài khoản đều phải xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký thông qua CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ.
Nếu PT26 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại PT26, vui lòng liên hệ ngay đội hỗ trợ để chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ.
PT26 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng. Mọi hành vi giả mạo thông tin để vượt qua xác minh độ tuổi đều vi phạm Điều khoản và Điều kiện và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách PT26 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh sau:
Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách PT26 giải quyết khiếu nại, bạn có quyền gửi đơn lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Đầu mối bảo vệ dữ liệu: PT26 có bộ phận chuyên trách về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu hoạt động độc lập, đảm bảo mọi khiếu nại được xử lý công bằng, minh bạch và đúng thời hạn theo cam kết.
PT26 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, PT26 sẽ thông báo cho bạn qua:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ PT26 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 7.
Lịch sử các phiên bản chính sách cũ được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch trong suốt quá trình hoạt động của PT26.
Bảo mật không chỉ là lời hứa – đây là những lớp bảo vệ thực tế PT26 triển khai mỗi ngày để giữ an toàn cho dữ liệu và tiền của bạn.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ PT26 đều được mã hóa bằng TLS 1.3, tiêu chuẩn cao nhất hiện nay – tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
Kích hoạt bảo vệ 2FA cho tài khoản PT26 của bạn qua OTP SMS hoặc ứng dụng xác thực để ngăn chặn đăng nhập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Hệ thống AI của PT26 phân tích hành vi giao dịch liên tục 24/7 để phát hiện và chặn các hoạt động đáng ngờ trước khi chúng gây hại cho tài khoản bạn.
Dữ liệu được lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập theo tiêu chuẩn Tier III, đảm bảo không có điểm thất bại duy nhất và dự phòng 99.9% uptime.
PT26 thực hiện penetration testing bởi đội ngũ bảo mật độc lập mỗi quý và có chương trình bug bounty để khuyến khích phát hiện lỗ hổng có trách nhiệm.
Mọi quy trình xử lý dữ liệu tại PT26 đều tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định hiện hành, được kiểm tra nội bộ định kỳ bởi bộ phận pháp lý.
Dù bạn chơi PT26 trên máy tính hay điện thoại di động, mọi kết nối đều được mã hóa và bảo vệ như nhau – bất kể bạn đang ở đâu tại Việt Nam.
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật – PT26 không lưu thông tin thẻ hay tài khoản của bạn.
PT26 công khai chính sách bảo mật rõ ràng bằng tiếng Việt, không ẩn điều khoản. Bạn luôn biết dữ liệu của mình được dùng để làm gì và có quyền kiểm soát hoàn toàn.